当客户设备发生故障时，为了更快速将备件第一时间送到客户现场，上海昱及推出了备件先行服务。客户购买本服务之后，当网络设备出现故障，客户通过上海昱及远程支持热线确认故障部件，上海昱及将在约定的时效内发出替换备件，使客户能在最快时间排除故障。

备件类型：

上海昱及备件库备件类型分为全新备件及二手备件，具体如下：

全新备件：设备的性能及外观均为原厂的标准；

二手备件：所有备件设备均非自行生产，皆为原厂的原装设备且性能完整；外观无限接近原厂全新标准；外包装均为无印痕中性包装，无变形、破损、脏污。

选择上海昱及备件服务的好处

省时：设备保障，只需一个电话告知我们，免去繁琐的流程，接下来交给上海昱及去处理。

省事：备件设备品牌众多，协调各厂商麻烦费事！不用担心，上海昱及备件库拥有多种品牌备件，均为原厂正品，多品牌保障不用愁！

省钱：备件设备地域原厂价格，享受与原厂同等的服务！

备件服务响应时效表：

上海昱及备件服务响应时效表

关于上海昱及

上海昱及信息技术有限公司专注于向运营商、中小型企业等提供绿色数据中心基础设施的规划、设计咨询、施工、建设管理、测试验收、认证、运行维护，同时提供设备维修维保、IT的系统集成、软件开发、咨询、运行维护与保修等服务，拥有数据中心基础架构和基础设施的全生命周期一站式服务的数据中心运营服务公司。

运营总部位于上海市浦东新区，在上海、深圳、武汉、成都等多个城市设有服务实施中心；昱及信息地处城市IT商圈，强大技术实力，来自不同领域技术专家，多功能用途测试平台以及高标准配置备件中心库房，轻松为客户提供品牌厂商产品选型、方案设计及设施、紧急维修、技术维保、服务外包等服务。