概述

作为专业数据中心基础架构服务提供商，昱及信息可以为广大企业用户提供市场主流IT设备保修，维修，维护和维保服务。

日益复杂的多厂商IT环境对客户的运维提出了很大的挑战，尤其是复杂故障的判断和处理往往需要协调服务器，存储，网络，数据库等多个厂商的资源共同解决。昱及信息的一站式的服务方式可以大大减轻客户的供应商管理压力，由专业的服务管理及技术团队，为客户提供专业的全面系统诊断，故障定位及故障处理服务，避免不同厂商之间的推诿扯皮，有效提高系统维护效率，提升系统可用性。

我们可以年度维护合约方式对用户的 IT 设备提供保修到期后的技术支持服务。服务内容主要包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换等标准支持服务，以及根据用户需求灵活定制的各类客户化定制支持服务。

昱及信息IT设备维护服务涵盖市场主流品牌的网络设备 、UNIX服务器，工业标准 PC 服务器，刀片服务器，存储设备等各类数据中心IT 基础设施产品。

我们提供的服务级别包括 5×8 NBD 工作时间下一工作日支持服务，7×24 全天候支持服务，硬件集中更换支持服务，关键业务系统高级别支持服务等，用户可以根据业务的重要性等服务需求的不同灵活选择。

为提高客户IT基础平台服务运作效率、减少服务复杂性，昱及信息推出了第三方专业IT维保服务方案，为用户提供全方位的IT基础平台维保服务，从而突破IT系统多供应商服务瓶颈。

昱及信息拥有丰富的企业IT基础平台设施服务经验，并以优秀的服务质量和规范的服务管理在电信、金融、政府、企业等行业领域享有良好的声誉。

您将获得的价值包括：

• 服务产品模块化，客户可按需获取

• IT基础平台完整解决方案，从硬件设备、操作系统、数据库到中间件，全线覆盖，全面保障

• 一站式服务，客户不再面临多家服务商互相推诿的情况，全程无忧

• 契约化服务，高质量保障

• 资深专家面对面服务，获取最佳业界实践方法

• 主动式服务，杜绝隐患，防范于未然

昱及信息专注IT基础平台服务，在整个IT基础平台里面实现了跨平台、跨厂商，昱及信息的技术团队覆盖以下主流技术产品:

• 网络产品：Huawei、H3C、Juniper、F5

• 安全产品：Huawei、H3C、Juniper、深信服、天融信

• 存储产品：IBM、HP、DELL、EMC、Huawei

  
  

  让您选择上海昱及的理由？